Feu enviaments a fora d'Espanya?
Fem enviaments a Catalunya, Espanya peninsular i Balears.
Quan tarda arribar el meu paquet?
El termini d'enviament és d'entre 24h a 48h dies laborals de dilluns a divendres des de la confirmació de la compra. No es contemplen ni festius ni caps de setmana. Les compres realitzades a partir de les 12.00h passaran a preparar-se el dia hàbil posterior.
Com envio la meva comanda a una adreça diferent de la que apareix a la pantalla?
1 - Durant el procés de la comanda trobaràs l'opció ADREÇA D'ENVIAMENT on veuràs de manera predefinida la direcció que com a usuari hagis posat en el moment de registrar-te a la botiga.
2- Per canviar l'adreça clica al botó gris de la part inferior "NOVA ADREÇA+ " i omple les dades amb la nova adreça de la persona a qui t'agradaria fer arribar la comanda.
3- Desa l'adreça.
4- Un cop desada se't continuarà veient la primera adreça predefinida que tens com a usuari. Per canviar-ho a l'adreça que has guardat clica a la fletxeta del desplegat i selecciona la nova adreça. Ara sí, ja se't quedarà fixada com a nova adreça d'enviament.

Què passa si vull enviar els mateixos productes a adreces diferents?
En cas de voler enviar els mateixos productes a dues adreces diferents hauràs de fer dues comandes diferents. Una comanda només pot tenir una adreça d'enviament. Per tant, si vols posar adreces diferents hauràs de fer tantes comandes com adreces vulguis afegir.
Exemple: Si vull comprar dos lots, els mateixos, i enviar-los a dues adreces diferents hauré de fer dues comandes diferents, una per cada adreça d'enviament. I així amb tots els productes de la botiga.
Com puc fer un seguiment del meu paquet?
Rebràs un SMS al mòbil de l'empresa de transport SEUR informan-te del dia i hora aproximada del lliurament del paquet. Assegura't de poder estar a casa o que la persona que hagi de rebre el paquet hi sigui per facilitar el lliurament.

En aquest mateix missatge t'oferiran la possibilitat, a través d'un enllaç, de canviar el dia i adreça de recepció del paquet i garantir d'aquesta manera que pugui arribar a les teves mans.

En cas que no es pugui lliurar el paquet perquè el receptor no es troba a l'adreça facilitada, s'assignarà un punt de recollida (l'oficina més propera de SEUR) per anar-lo a buscar amb un màxim de 10 dies hàbils.
 
Taula de preus de despeses d'enviament:
PRODUCTES PER KG CATALUNYA  ESPAÑA PENINSULAR BALEARS
De 0 a 1 kg 5,17€ 5,17€ 6,25€
De 1,01 a 2 kg 5,71€ 5,71€ 7,41€
De 2,01 a 3 kg 5,94€ 5,94€ 8,16€
De 3,01 a 4 kg 6,14€ 6,14€ 8,83€
De 4,01 a 5 kg 6,36€ 6,36€ 9,52€
De 5,01 a 7 kg 7,12€ 7,63€ 12,06€
De 7,01 a 10 kg 8,07€ 9,46€ 14,25€
De 10,01 a 12 kg 8,50€ 10,30€ 15,88€
De 12,01 a 15 kg 8,95€ 11,32€ 17,54€
De 15,01 a 17 kg 9,38€ 12,34€ 19,19€
De 17,01 a 20 kg 10,29€ 14,58€ 22,46€
De 20,01 a 30 kg 13,81€ 20,07€ 29,00€
De 30,01 a 40 kg 17,32€ 25,57€ 34,67€
De 40,01 a 49,99 kg 20,83€ 31,06€ 42,07€
A partir de 50 kg enviament gratuït.
*Iva inclòs
Enviaments gratuïts:
A partir de comandes superiors a 20 lots el cost de l'enviament és gratuït.
A partir de 50 kg el cost de l'enviament és gratuït.
Utilitzem cookies pròpies i de tercers per a millorar els nostres serveis i mostrar-li publicitat relacionada amb les seves preferències mitjançant l'anàlisi dels seus hàbits de navegació. Si accepta i continua navegant, considerem que accepta el seu ús. Pot informar-se més sobre quines cookies estem utilitzant, canviar la configuració, desactivar-les, rebutjar-les o obtenir més informació aquí: Més informació
Configuració